商品・サービス

保証の範囲を説明する

尺

1分

作る時間

半日ほど

公開先

商品ページ

公開のあと

保証の範囲を説明する動画を商品ページに置いたとき、効く場合と効かない場合をまとめました。尺は1分です。

商品ページで見られる長さ

1分が目安です。最後まで見てもらうには、最初の数秒で何の動画かを示す必要があります。

公開する前に確かめること

効かないとき

保証されることだけ並び、対象外が伝わらない

商品ページでは、見る人の状況が決まっています。見る人は他のものと並べて見ています。最初の数秒で何の動画かが分からないと離脱します。

置いたあとに測ること

再生数ではなく、どこで止まったかを見てください。1分のうち、何秒まで見られているか。そこが伝わっている範囲です。途中で止まっているなら、尺ではなく中身を削ります。

「保証の範囲を説明する」を動画にしないほうがよい場合

規定が短い場合は、動画にしないでください。1分の動画を作るのに半日ほどかかります。文章や口頭で足りるものを動画にすると、作る手間だけが増えます。

撮影か録画が要ります。保証の規定が用意できないなら、半日ほどでは終わりません。素材の用意まで含めると倍かかることがあります。

同じ商品・サービスなら、在庫や納期の状況を伝えるのほうが軽く作れます（30秒・1時間以内）。1本目はそちらから。

商品ページに置くほかの動画

商品ページに置く型は全部で11件あります。見る人が同じなので、まとめて作ると尺や体裁を揃えられます。

• 在庫や納期の状況を伝える（30秒・1時間以内）
• サイズや仕様を見せる（45秒・半日ほど）
• 商品の比較を並べて見せる（1分・半日ほど）
• 料金の考え方を説明する（1分・半日ほど）
• 発送までの流れを見せる（1分・半日ほど）
• 届いた商品を開けるところを見せる（45秒・半日ほど）

商品・サービスのほかの動画

• 商品の特長を短く見せる（30秒・半日ほど）
• 導入事例を顧客に語ってもらう（3分・1日以上）
• 商品の比較を並べて見せる（1分・半日ほど）
• サービスの仕組みを図で説明する（1分30秒・半日ほど）
• 料金の考え方を説明する（1分・半日ほど）
• 在庫や納期の状況を伝える（30秒・1時間以内）
• 発送までの流れを見せる（1分・半日ほど）
• サイズや仕様を見せる（45秒・半日ほど）

次の動画を公開します。動画のまわりに置く文を書いてください。

【動画の内容】保証の範囲を説明する
【尺】1分
【公開先】商品ページ
【見る人】［ここに、誰が見るかを書く］
【伝えたい1点】［ここに、1つだけ書く］

【出してほしいもの】
・タイトル 3案（それぞれ30文字以内）
・説明文 1つ（120文字以内。最初の40文字で内容が分かること）
・サムネイルに入れる文字 3案（それぞれ15文字以内）
・商品ページに合わせて、注意すべき点を1つ

【入れないこと】
・確かめていない数字
・「必見」「絶対」などの煽り文句

公開した動画の数字です。次に何を直せばよいか教えてください。

【動画】保証の範囲を説明する
【尺】1分
【公開先】商品ページ
【再生数】［　］
【平均視聴時間】［　］秒
【最後まで見た割合】［　］%
【止まっている秒数】［　］秒あたり

【出してほしいこと】
1. 止まっている場所から考えられる原因を3つ、可能性の高い順に
2. それぞれ、尺を削るのか中身を変えるのかを分けて書く
3. 次に作るときに変えることを1つだけ

【前提】長さそのものは変えられません（尺は上に書いたとおり）

よくある質問

ここでよく聞かれる2つです。作る動画の型と、用意できる素材で変わるので、自分の条件に当てはまるかで判断してください。

複数の場所に同じものを置けますか？

置けますが、見る人の状況が違います。商品ページ向けに作ったものを別の場所に出すなら、尺と最初の数秒だけは作り直してください。

効果が出ませんでした

規定が短い場合に当てはまっていないか確かめてください。動画にする必要のないものを動画にすると、作る手間だけが残ります。

次にやること

3つあります。上から順にやってください。

• 保証の規定を集める
  撮影か録画が要ります。素材の用意まで含めると、作る時間は倍近くかかることがあります。足りないまま作るとAIが埋めますが、埋めた部分は事実ではありません。
• 範囲外の説明を決める
  ここはAIに任せられません。決めずに渡すと、当たり障りのないものが出てきます。
• 1本作って、どこで止まるか見る
  半日ほどで作れます。商品ページに置いて、1分のうち何秒まで見られているかを測ってください。途中で止まるなら、尺ではなく中身を削ります。

商品・サービスのなかで「保証の範囲を説明する」はどこにあるか

商品・サービスには11件あります。作れる素材と使える時間から、どの型が向くかを出します。

尺

商品・サービスの11件を尺の少ない順に並べると、保証の範囲を説明するは5番目です。まんなかは1分で、保証の範囲を説明するは1分。この分類のなかでは少ないほうです。

商品ページでは、この長さが最後まで見てもらえる目安です。最初の数秒で何の動画かを示さないと離脱します。

作る時間

商品・サービスの11件を作る時間の少ない順に並べると、保証の範囲を説明するは4番目です。まんなかは2時間で、保証の範囲を説明するは2時間。この分類のなかでは少ないほうです。

素材が揃っている状態から、公開できる形になるまでと定義しています。撮影や録画の時間は含みません。素材の用意まで含めると倍近くかかることがあります。

この記事で使っている言葉

この動画を作るかどうかに関わる言葉を3つ、先に決めておきます。素材と尺の話なので、意味を先に決めておきます。尺と作る時間は当サイトの見積もりで、保証するものではありません。

作りやすさ（撮影か録画が要る）

撮影か録画が要るものです。素材の用意まで含めると、作る時間は倍近くかかります。判定は「新しく撮る必要があるか・作りはじめる前に確かめることがあるか」で分けています。確かめることは、出演の同意・事実の確認・公開してよい範囲の確認の3つに分かれます。やることが違うので分けました。

尺（1分）

商品ページで最後まで見てもらえる長さとして当サイトが置いた目安です。見る人は他のものと並べて見ています。最初の数秒で何の動画かが分からないと離脱します。

作る時間（半日ほど）

素材が揃っている状態から、公開できる形になるまでと定義しています。撮影や、作りはじめる前の確認にかかる時間は含みません。そこまで含めると、この倍近くかかることがあります。

公開したあとに見ること

作って終わりにしないための話です。商品ページに置いたあとに確かめることを出します。

再生数ではなく、どこで止まったかを見る

1分のうち何秒まで見られているか。そこが伝わっている範囲です。途中で止まっているなら、尺ではなく中身を削ります。再生数だけ見ても、次に何を直せばいいか分かりません。

素材を使い回す

一度集めた保証の規定は、商品・サービスのほかの型でも使えます。11件あるので、まとめて作ると1本あたりが軽くなります。

中身が古くなったとき

撮り直しが要ります。撮る前に、前回の構成をそのまま使えるかを確かめてください。作ったときの構成を残しておくと、次が早く済みます。

「保証の範囲を説明する」を別の角度から見る

• 保証の範囲を説明する動画の作り方｜尺と手順
  作り方
• 保証の範囲を説明する動画に要る素材｜先に用意するもの
  要る素材
• 保証の範囲を説明する動画でAIに任せられる工程｜人がやるのはどこか
  任せる範囲