営業・提案

納品後のサポート内容を説明する

尺

1分

作る時間

半日ほど

公開先

営業資料

公開のあと

納品後のサポート内容を説明する動画を営業資料に置いたとき、効く場合と効かない場合をまとめました。尺は1分です。

営業資料で見られる長さ

1分が目安です。最後まで見てもらうには、最初の数秒で何の動画かを示す必要があります。

公開する前に確かめること

効かないとき

できることだけ並び、できないことが伝わらない

営業資料では、見る人の状況が決まっています。見る人は他のものと並べて見ています。最初の数秒で何の動画かが分からないと離脱します。

置いたあとに測ること

再生数ではなく、どこで止まったかを見てください。1分のうち、何秒まで見られているか。そこが伝わっている範囲です。途中で止まっているなら、尺ではなく中身を削ります。

「納品後のサポート内容を説明する」を動画にしないほうがよい場合

契約書に書いてある場合は、動画にしないでください。1分の動画を作るのに半日ほどかかります。文章や口頭で足りるものを動画にすると、作る手間だけが増えます。

素材さえあれば作れます。サポートの範囲が手元にあるなら、半日ほどで形になります。

同じ営業・提案なら、断りの連絡を丁寧に伝えるのほうが軽く作れます（45秒・半日ほど）。1本目はそちらから。

営業資料に置くほかの動画

営業資料に置く型は全部で11件あります。見る人が同じなので、まとめて作ると尺や体裁を揃えられます。

• 断りの連絡を丁寧に伝える（45秒・半日ほど）
• 提案の要点を先に見せる（1分・半日ほど）
• 見積の内訳を説明する（1分30秒・半日ほど）
• 契約前に確かめることを伝える（1分30秒・半日ほど）
• 導入した会社の数字を見せる（1分・半日ほど）
• 導入の流れを時系列で見せる（2分・半日ほど）

営業・提案のほかの動画

• 提案の要点を先に見せる（1分・半日ほど）
• 見積の内訳を説明する（1分30秒・半日ほど）
• 導入の流れを時系列で見せる（2分・半日ほど）
• 契約前に確かめることを伝える（1分30秒・半日ほど）
• 競合との違いを説明する（1分30秒・半日ほど）
• 導入した会社の数字を見せる（1分・半日ほど）
• 外部向けの実績を紹介する（1分30秒・半日ほど）
• 断りの連絡を丁寧に伝える（45秒・半日ほど）

次の動画を公開します。動画のまわりに置く文を書いてください。

【動画の内容】納品後のサポート内容を説明する
【尺】1分
【公開先】営業資料
【見る人】［ここに、誰が見るかを書く］
【伝えたい1点】［ここに、1つだけ書く］

【出してほしいもの】
・タイトル 3案（それぞれ30文字以内）
・説明文 1つ（120文字以内。最初の40文字で内容が分かること）
・サムネイルに入れる文字 3案（それぞれ15文字以内）
・営業資料に合わせて、注意すべき点を1つ

【入れないこと】
・確かめていない数字
・「必見」「絶対」などの煽り文句

公開した動画の数字です。次に何を直せばよいか教えてください。

【動画】納品後のサポート内容を説明する
【尺】1分
【公開先】営業資料
【再生数】［　］
【平均視聴時間】［　］秒
【最後まで見た割合】［　］%
【止まっている秒数】［　］秒あたり

【出してほしいこと】
1. 止まっている場所から考えられる原因を3つ、可能性の高い順に
2. それぞれ、尺を削るのか中身を変えるのかを分けて書く
3. 次に作るときに変えることを1つだけ

【前提】長さそのものは変えられません（尺は上に書いたとおり）

よくある質問

ここでよく聞かれる2つです。作る動画の型と、用意できる素材で変わるので、自分の条件に当てはまるかで判断してください。

複数の場所に同じものを置けますか？

置けますが、見る人の状況が違います。営業資料向けに作ったものを別の場所に出すなら、尺と最初の数秒だけは作り直してください。

効果が出ませんでした

契約書に書いてある場合に当てはまっていないか確かめてください。動画にする必要のないものを動画にすると、作る手間だけが残ります。

次にやること

3つあります。上から順にやってください。

• サポートの範囲を集める
  手元にあるものだけで作れます。新しく撮る必要はありません。足りないまま作るとAIが埋めますが、埋めた部分は事実ではありません。
• 範囲外の説明を決める
  ここはAIに任せられません。決めずに渡すと、当たり障りのないものが出てきます。
• 1本作って、どこで止まるか見る
  半日ほどで作れます。営業資料に置いて、1分のうち何秒まで見られているかを測ってください。途中で止まるなら、尺ではなく中身を削ります。

営業・提案のなかで「納品後のサポート内容を説明する」はどこにあるか

営業・提案には11件あります。作れる素材と使える時間から、どの型が向くかを出します。

尺

営業・提案の11件を尺の少ない順に並べると、納品後のサポート内容を説明するは2番目です。まんなかは2分で、納品後のサポート内容を説明するは1分。この分類のなかでは少ないほうです。

営業資料では、この長さが最後まで見てもらえる目安です。最初の数秒で何の動画かを示さないと離脱します。

作る時間

営業・提案の11件を作る時間の少ない順に並べると、納品後のサポート内容を説明するは2番目です。まんなかは3時間で、納品後のサポート内容を説明するは2時間。この分類のなかでは少ないほうです。

素材が揃っている状態から、公開できる形になるまでと定義しています。手元の素材だけで作れるので、この時間で収まります。

この記事で使っている言葉

この動画を作るかどうかに関わる言葉を3つ、先に決めておきます。素材と尺の話なので、意味を先に決めておきます。尺と作る時間は当サイトの見積もりで、保証するものではありません。

作りやすさ（素材があれば作れる）

手元の素材だけで作れるものです。撮影も、事前の確認も要りません。判定は「新しく撮る必要があるか・作りはじめる前に確かめることがあるか」で分けています。確かめることは、出演の同意・事実の確認・公開してよい範囲の確認の3つに分かれます。やることが違うので分けました。

尺（1分）

営業資料で最後まで見てもらえる長さとして当サイトが置いた目安です。見る人は他のものと並べて見ています。最初の数秒で何の動画かが分からないと離脱します。

作る時間（半日ほど）

素材が揃っている状態から、公開できる形になるまでと定義しています。撮影や、作りはじめる前の確認にかかる時間は含みません。手元の素材だけで作れるので、この時間で収まります。

公開したあとに見ること

作って終わりにしないための話です。営業資料に置いたあとに確かめることを出します。

再生数ではなく、どこで止まったかを見る

1分のうち何秒まで見られているか。そこが伝わっている範囲です。途中で止まっているなら、尺ではなく中身を削ります。再生数だけ見ても、次に何を直せばいいか分かりません。

素材を使い回す

一度集めたサポートの範囲は、営業・提案のほかの型でも使えます。11件あるので、まとめて作ると1本あたりが軽くなります。

中身が古くなったとき

素材を差し替えれば作り直せます。手元にあるものだけなので、同じ手順で回せます。作ったときの構成を残しておくと、次が早く済みます。

「納品後のサポート内容を説明する」を別の角度から見る

• 納品後のサポート内容を説明する動画の作り方｜尺と手順
  作り方
• 納品後のサポート内容を説明する動画に要る素材｜先に用意するもの
  要る素材
• 納品後のサポート内容を説明する動画でAIに任せられる工程｜人がやるのはどこか
  任せる範囲